Mit einer über 180-jährigen Geschichte ist die Eisenbahn nach wie vor eines der wichtigsten Verkehrsmittel. Heute steht der Sektor vor einer doppelten Herausforderung: Er muss seine operative Exzellenz aufrechterhalten und gleichzeitig den digitalen Wandel vorantreiben. M2P unterstützt Bahnbetreiber dabei, diese Komplexität zu bewältigen – von Pünktlichkeit und Störungsmanagement bis hin zu Passagiererlebnis und digitalen Diensten – und sorgt so für einen stabilen Betrieb und zukunftsfähige Bahnsysteme.
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M2P verfügt über fundiertes Branchenwissen und funktionsübergreifendes Fachwissen, um Betreiber, Infrastrukturanbieter und Lieferanten zu unterstützen:
Verbesserung der Planung, des Störungsmanagements, der Personalauslastung und der Systemstabilität.
Einführung mobiler Tools, prädiktiver Systeme und intelligenter kundenorientierter Technologien.
Unterstützung von öffentlichen Verkehrsverträgen, Subventionsrahmen und Einhaltung der Vorschriften in regulierten Segmenten.
Gestaltung personalisierter Serviceabläufe, Verbesserung der Benutzererfahrung und Vernetzung digitaler Touchpoints.
Begleitung von Infrastrukturverbesserungen und Unterstützung von Technologieanbietern in allen Interessengruppen.
